Penulis: Andy Kusnanto

Tanggal Publish: 10 Januari 2024

Tanggal Update: 23 Desember 2025

Layar hp seringkali luput dari perawatan padahal itu sama pentingnya dengan fitur-fitur yang lainnya. Apabila layar hp tidak bisa disentuh maka ada beberapa cara untuk mengatasinya sebelum mencoba untuk dibawa ke tempat servis.

Android menjadi operating system yang paling sering digunakan oleh berbagai brand smartphone. Namun, tidak sedikit penyakit dari Android yang membuat layar HP menjadi tidak bisa disentuh. Permasalahan ini menjadi salah satu hal yang paling sering dikeluhkan oleh sebagian besar pengguna Android.

Layar hp yang rusak seperti tidak bisa disentuh tentu mempengaruhi kinerja ponsel Android. Ini karena layar sentuh (touch screen) macet dan pengguna tidak bisa membuka aplikasi.

Touchscreen hp bisa saja rusak. Ada beberapa faktor yang menyebabkan layar hp tidak bisa disentuh seperti biasanya. Misalnya tidak sengaja terjatuh, tercebur ke dalam air hingga tertimpa benda berat. Berikut cara mengatasi layar sentuh atau touchscreen tidak berfungsi di HP Android, mengutip berbagai sumber untuk kamu coba.  

Cara pertama:untuk mengatasi masalah ini adalah dengan melakukan reload (reboot) HP. Biasanya, ini memungkinkan kamu untuk menormalkan proses yang berjalan di sistem. Layar HP yang tidak bisa disentuh kemungkinan karena masalah sistem operasi. Cara restart hp biasanya sana, berikut caranya:

Tekan tombol daya selama beberapa detik.

Kemudian pilih opsi "Restart".

Tunggu HP memuat ulang

Setelah reload, coba operasikan layar sentuh HP. 

Cara ini bisa dilakukan jika penyebab layar smartphone tidak bisa disentuh adalah aplikasi yang baru saja diunduh, ternyata tidak terpasang dengan benar atau bahkan mengandung malware. Untuk memulai ulang ponsel kamu dalam safe mode maka ikuti langkah-langkah berikut:

Tekan tombol daya selama beberapa detik.

Pilih opsi "Nonaktifkan".

Setelah mematikan ponsel kamu, tekan lagi tombol daya dan tombol volume turun secara bersamaan

Aplikasi Display Tester tersedia dari Play Store dan dapat diinstal sebagai berikut:

Cari aplikasi Display Tester di Google Play Store

Setelah mengunduh aplikasi, instal di perangkat kamu.

Setelah terinstal, buka aplikasi Display Tester. Dari halaman aplikasi utama, pilih Tests > Touch Screen Test.

Kamu dapat sepenuhnya menyentuh semua bagian layar smartphone.

Jika nilai indikator tidak mencapai 100 persen, layar smartphone bisa rusak. 

Keluarkan Kartu SIM dan SD Card.

Alasan lain layar ponsel tidak berfungsi adalah kartu SIM atau SD yang rusak. Jika layar sentuh ponsel kamu tidak berfungsi, kamu dapat memperbaikinya dengan mematikan ponsel, melepas kedua kartu, lalu menyalakannya kembali tanpa menggunakan kedua kartu. 

Cara Mengatasi Layar Touchscreen HP Ngehang Tidak Bisa Disentuh

Layar touchscreen HP ngehang dan tidak bisa disentuh merupakan masalah umum yang sering dialami pengguna Android. Kondisi ini tentu sangat mengganggu, terutama saat HP digunakan untuk aktivitas penting.

Masalah touchscreen tidak responsif bisa disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari bug sistem, aplikasi berat, memori penuh, hingga kerusakan hardware. Berikut ini panduan lengkap dan aman untuk mengatasinya.

Penyebab Layar Touchscreen HP Tidak Bisa Disentuh

• Sistem Android mengalami error atau bug
• Aplikasi berjalan terlalu banyak di latar belakang
• RAM dan memori internal penuh
• Layar terkena air, debu, atau minyak
• Kerusakan pada LCD atau touchscreen

Cara Mengatasi Layar Touchscreen HP Ngehang

1. Restart atau Paksa Restart HP

Langkah paling mudah adalah melakukan restart. Jika layar benar-benar tidak bisa disentuh, tekan dan tahan tombol Power + Volume Bawah selama 10–15 detik hingga HP menyala ulang.

2. Bersihkan Layar Touchscreen

Gunakan kain microfiber untuk membersihkan layar dari debu, minyak, atau air. Layar kotor dapat menyebabkan sentuhan tidak terbaca dengan baik.

3. Lepas Tempered Glass

Tempered glass yang retak atau kualitas rendah sering menyebabkan layar tidak responsif. Coba lepaskan dan uji kembali layar HP.

4. Tutup Aplikasi Berat

Aplikasi berat seperti game atau editor video dapat membuat HP ngehang. Tutup aplikasi yang tidak digunakan dan kosongkan RAM.

5. Update Sistem Android

Bug sistem dapat menyebabkan touchscreen error. Periksa pembaruan sistem melalui Pengaturan > Pembaruan Perangkat Lunak.

6. Reset ke Setelan Pabrik (Opsi Terakhir)

Jika semua cara gagal, lakukan reset pabrik. Pastikan data penting sudah dibackup terlebih dahulu karena metode ini akan menghapus seluruh data.

Kapan Harus ke Service Center?

Jika layar tetap tidak bisa disentuh setelah reset, kemungkinan terjadi kerusakan hardware. Segera bawa HP ke service center resmi untuk pemeriksaan lebih lanjut.

Kesimpulan

Masalah layar touchscreen HP ngehang umumnya dapat diatasi dengan restart, membersihkan layar, dan mengoptimalkan sistem. Namun, jika disebabkan kerusakan hardware, perbaikan profesional adalah solusi terbaik.